伊豆温泉うたゆの宿
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Q1
駅からの送迎はありますか?
A1

伊豆熱川駅にて専用バスの送迎がございます。
伊豆熱川駅発  14:10, 14:40, 15:30, 16:30, 17:45
当ホテル発   9:00, 9:40 , 11:00   ※それぞれ定刻で発車致します。

Q2 滞在用の冷蔵庫の用意はありますか?
A2 各部屋にご用意があります。ドリンク類は自動販売機にてお求めください。
Q3 クレジットカードの支払いは出来ますか?
A3 ご利用いただけるカードは以下の通りです。JCB:AMEX:ライフ:VISA:MASTER:Jデビット
Q4
予約は何名以上から受けつけるのですか?
A4
基本的には 2名様 以上から伺っておりますがお1人様でもご利用頂ける日もございますのでお電話にてお問合せください。
Q5
旅行代理店経由での予約は可能ですか?
Q5

大変申し訳ございませんが直接「うたゆの宿 予約センター 」へお申込みください。

Q6
ペットのお泊りは?
A6
ペットの入館はお断りしております。
Q7
ゴルフの手配は?
A7

ご手配はできませんが、ご紹介はできますので、ご予約時にお尋ね下さい。

Q8
荷物は前日にホテルに送ってよろしいですか?
A8
可能です。
Q9
キャンセル待ちはできますか?(宿泊満室の時)
A9
キャンセル待ちは承っておりません。
Q10
キャンセル料はいつから発生いたしますか?
A10
ご宿泊日の20日前から発生いたします。(取り消し日により異なります)
Q11
大人1名で泊まれますか?
A11
基本的には2名様以上でのご予約を承っております。空室状況により、お断りする場合もございますので、ご了承下さい。
Q12
大人5名2部屋 宿泊代はいくらですか?
A12
3名様1室のお客様、 2名様1室のお客様いずれもお一人様@7,800円 となります。(入湯税は 別途)
Q13
入湯税はいくらですか?
A13
お一人様150円です。(大人のみ)
Q14
お支払いは旅行券使えますか?
A14
今後検討致しますが只今現金又はクレジットカードのお支払いとさせていただいております。
Q15
レストランのバイキングの他に 別料金で追加料理できますか?
A15
別注料理を承っております。(部屋出しはしておりません)
Q16
バイキングの種類は何種類ですか?
A16
朝食約20品:夕食は約50品です。
Q17
お値段安いのですが旅館とどこが違うのですか?
A17
お食事の形式が 朝、夕ともにバイキングとなっております。また、ご旅館でございますと
仲居さんのサービスがあるのですが、すべて セルフサービスとさせていただいております。
Q18
お部屋のお風呂は温泉ですか?
A18
本館の客室のお風呂は温泉です。新館の客室のお風呂は 温泉ではありません。
Q19
プールの大きさは?
A19
15メートル×7メートル 
Q20
卓球台は何台ですか?
A20
国際規格 1台とお子様用が1台 ※ 公式試合で使用している台が1台とお子様用が1台
Q21
チェックイン前に荷物は預かってもらえますか?
A21

コインロッカーがございますので、そちらをご利用下さい。貴重品等はお客様自身でお持ち下さい。なお、
ロッカーに入らない荷物等は、当日フロントにご相談下さい。

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